Rückgabepolitik

Wenn die Rücksendung aus Gründen des Verbrauchers erfolgt, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Die genaue Höhe hängt vom gewählten Versanddienstleister ab. Sollte die Rücksendung jedoch auf unser Verschulden zurückzuführen sein (z. B. beschädigte oder fehlerhafte Ware), entstehen dem Kunden keine Versandkosten.

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt und bearbeitet wurde, dauert es in der Regel 1–3 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto eingeht. In Einzelfällen kann es – je nach Bank oder Zahlungsdienstleister – bis zu 7 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Rückerstattungsmethode

Die Rückerstattung erfolgt immer über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte/EC-Karte, Klarna, PayPal, Swish usw.). Barauszahlungen oder Erstattungen über andere Zahlungsmethoden sind ausgeschlossen. Wenn Sie einen Ratenzahlungsdienst (z. B. Klarna) genutzt haben, wird die Rückerstattung gemäß den Richtlinien des jeweiligen Anbieters durchgeführt.

Weitere Informationen

Nach Abschluss der Rückerstattung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sollten Sie die Rückzahlung nicht innerhalb von 7 Werktagen erhalten, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team(service@mridealschool.com), damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Rücksendeadresse

  1. Etage, Gebäude A, Heyu Industriepark, Zhan Cheng Community, Fuhai Straße, Bezirk Bao’an, Shenzhen, China